最新文章
熱門文章
 
 
字型大小: [小] [中] [大]

美容業界恐濫用解約



有美容業界認為顧客取消合約必須說明理由

    七日冷靜期有贊成亦有嫌長

    美容業界恐濫用解約

    【本報消息】問題多多的行業如美容等的不良銷售手法令人側目,正在立法會細則性審議的“消保法”,政府建議引入“冷靜期”,讓消費者特別是在預繳式消費更受到保障,可在七日內行使解約權利,毋須說明理由。有美容業界認為顧客取消合約必須說明理由,七日冷靜期有贊成亦有認為過長。

    一刀切對業者不公

    澳門美容業商會會長程麗顏認為,立法原意雖好,有助規管不良的業內人士,但擔心無理解約,會遭消費者濫用,出現惡意解約或“攞着數”的情況。多數顧客享受過美容服務或優惠才購買療程,除了應該讓商戶從退款中扣除客人使用過的服務收費,以保障商戶權益;七日冷靜期亦過長,服務不同於產品,可即時感受到好壞,消費者之後想解約的因素眾多,故提供廿四小時的冷靜期已足夠。

    她指,本地美容經營者以中小企佔多,多數守規矩,有外來投資者舖租等成本較大,出現的不當銷售手法已影響行業經營,若一刀切在行業推行冷靜期,將對本地正規的經營者造成不公和進一步打擊。

    解約須有合理理由

    CG專業袪斑美容中心業務拓展經理龔靜芝認為,設七日冷靜期合理,自己亦曾是消費者,十分抗拒某些美容院強迫顧客就範的銷售手法。但消費者取消合約必須說明合理的理由,例如是服務達不到預期效果、“貨不對辦”,“無可能因為唔鍾意呢個療程,或者唔得閒嚟而要求退款”。退款時亦必須扣除消費者所使用的服務費,否則對付出了人工、舖租等成本的公司,造成極大不公平。

    她提到,受到太多電話騷擾,及坊間有美容院銷售手法的問題,消費者已較謹慎,少了衝動式消費。該公司亦會在和平、冷靜的氣氛下,詳細講解療程細則後,才讓顧客簽約購買療程,以保障雙方權益。建議美容業界在法例推出後,都必須與顧客簽訂合約及退款協議。


本新聞內容轉自澳門日報
 
合同冷靜期保障消費者
健身業者:七日冷靜期合適
美容業界恐濫用解約
男子墮樓伏屍天井
風暴潮撤離演習提升防災力
市民倡收益助推環保產業
本年度現金分享發放完成
貴利佬禁錮債仔警拘一男
客貨車冒煙疑被縱火
何潤生倡“組合出擊”推減廢
哈樂繪本“獅子魚國王”發行
醫總:三方擴合作完善澳醫療
陳亦立:保澳醫護業者生存空間
衛生局:禁私人診所外聘醫療員不變
新青協辦零距離透視“醫”世代
傳統醫藥國際論壇周三開幕
中葡醫學論壇培訓傷口縫合
教局:九成中學用新歷史教材
兩澳人獲聘勞動人事爭議仲裁員
何潤生:公開資訊增規劃透明
得勝斜路現輸入性登革熱病例
婦女界愛國歌曲賽賀雙慶
五邑青年文化節了解國家發展
親子合作
明愛玩樂型嘉年華促親子互動
澳電太陽能模型車賽推節能
國際聾人周社區推廣手語
世園會澳門日展澳文化魅力
《中國內地優秀電影展》今開幕
青年藝術家推廣計劃下月推出
藝術家推廣計劃雅集賀雙慶
徐偉坤續掌付貨人協會
九江同鄉會賀三慶敬老
公專會研討公共行政改革
生涯規劃宜早開展
退休警協會選新閣
閩青年社團回鄉交流
家鄉領導訪羅東鄉親
華員會親子行山祝國慶
黃敏濤捐建山區敬老院
氹仔小虎俱樂部會慶聯歡
台師大澳校友會球賽賀雙慶
廣東慈善會訪明愛學校
升大諮詢會指點學生迷津
灣區文學發展峰會明舉行
今天晴乾燥
(新聞小語)培訓輸才同促醫護發展
與水同行環山跑下月底截報
澳商防城港打造七星頂度假區
依法推動粵港澳大灣區法治建設 (三)
黃司:尊崇法治守護家園
澳樂手赴深演奏祖國頌歌
行得通 辦得到 得人心
購物節籌委會訪譚司旅局
新聞特搜
東方明珠天橋先遷管後建橋
婦聯促增設兒童區遮蔭措施
社局研修法打擊青少運毒
崇專托所供百七額推國際教學
常見犯罪三問
理工生極地考察推廣環保
澳大幼兒英拼教學課程結業
學聯網談膠袋徵費
東南小一家長會促家校合作
 
 
 ENet Macau Limited | 版權所有 E-mail: [email protected]
 CopyRight ? 2012 happymacao.com. All Rights Reserved
 This page is designed to be viewed with Internet Explorer 7.0 or above and Mozilla Firefox 2.0 or above with Flash Player 8.0 or above.
今期2019年